看護師の代表である看護管理者は、看護部をマネジメントしていく大切な存在です。
看護の質を上げて患者さんに良い看護を提供できるように、看護部を動かしていかなければなりません。
しかし、看護師が働く医療現場では業務内容や人間関係など、何かしらの問題を抱えているケースがほとんどです。
そのため、看護師一人ひとりが抱えているさまざまな問題をしっかりと見極め、改善していくことが大切となってきます。
改善が必要な問題に対する課題に取り組む際、看護管理者が現場の看護師に改善策を口頭や文書で伝えるでしょう。
伝えるまでは良いものの、思うように行動してもらえずあまり成果がでないということもあります。
多くの看護師を動かして組織を構築していくマネジメント業務は、なかなか自分の思い通りにいかず難しいものです。
マネジメントがうまくいかない場合は、少し方法を変えてみると良いでしょう。
ただ単に伝えるだけだったり、お願いするだけだったりする方法ではあまりよくありません。
そこで看護師に結果を実感してもらえるような話し方に変えてみるのがおすすめです。
ある行動をとるとどんな結果が得られると具体的に話して興味を持ってもらい、共感してもらいます。
自らその行動を起こしてみるのも良いでしょう。
問題解決の必要性を伝えて思いを共有し、マネジメントしていくことが大事です。
このようにマネジメントし、看護部全体で課題に取り組んでいきます。
そこで良い結果を出すことができたら、しっかりとマニュアル化すると良いでしょう。